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【榜樣麵對麵】吳俊——披星戴月,使命必達

【榜樣麵對麵】吳俊——披星戴月,使命必達

作者:
來源:
發布時間:
2018-05-23
【摘要】:
敬業勤懇,開朗豁達。他,就是技術中心的技術支持工程師——吳俊。在财神爷关三肖的兩年來,從最初的改性塑料廠商客戶,變為真真正正的改性塑料人。他始終堅持快速響應,專業過硬的工作作風,秉承全心全意為客戶著想的服務宗旨,不斷為我司的客戶端技術支持貢獻著自己的力量。  作為我司的技術支持工程師,吳俊擔負的是麵向客戶,連接業務和研發的重要職責。平日裏,他一絲不苟的跟進新項目的試模驗證,針對材料的使用狀況做出合理的工藝

敬業勤懇,開朗豁達。他,就是技術中心的技術支持工程師——吳俊。在财神爷关三肖的兩年來,從最初的改性塑料廠商客戶,變為真真正正的改性塑料人。他始終堅持快速響應,專業過硬的工作作風,秉承全心全意為客戶著想的服務宗旨,不斷為我司的客戶端技術支持貢獻著自己的力量。

 

 

作為我司的技術支持工程師,吳俊擔負的是麵向客戶,連接業務和研發的重要職責。平日裏,他一絲不苟的跟進新項目的試模驗證,針對材料的使用狀況做出合理的工藝調整,通過多方麵的驗證找出材料在使用過程需要注意的事項,確保項目順利量產,為客戶排憂解難。每當接到顧客異常反饋時,吳俊總是耐心的與客戶溝通,細致的分析可能存在的工藝、模具等影響因素,協助客戶逐步實施驗證,力爭在最短的時間內解決問題。這種細致,務實,以結果為導向的服務精神贏得了客戶的認可,也贏得了身邊同事的欽佩。除此之外,吳俊還會總結平時試模中遇到的有代表性的問題總結成小案例供身邊同事參考,根據業務和研發提供的缺陷製件,結合自己的判斷給出合理的建議。

 

 

曾有一次,某客戶初次導入某款阻燃ABS,前期導入問題點較多。淩晨12點多,當吳俊接到客戶電話反饋生產問題後,便立即與業務人員連夜趕往客戶現場處理解決,經過不眠不休的一夜奮戰,終於在淩晨4點客戶機台得以穩定生產。後續吳俊更是在各個外協廠蹲點跟進生產30餘天,連續通宵數個晝夜,一路奔波,不辭勞苦,幫助客戶及時解決生產中的問題,確保了本款材料的順利導入及穩定生產。而此時,滿身疲憊的他又積極投身到下一個項目中,趕往需要他的另一個戰場。

 

 

對於吳俊來說,工作中最大的辛苦就是出差時間的不確定性。有時候剛搞定一個項目回公司,凳子還沒坐熱可能就要奔向下一個目地的,忙的時候可能一個多月都在外麵跑,基本沒有周末,能陪伴家人的時間並不多。對於家人,他心懷歉疚。因此,他嚴格要求自己盡量花最短的時間用最高的標準完成項目,有機會就在家盡可能多陪陪家人,爭取到家人的諒解和支持。正是有了家人的支持,他才能心無旁騖的全身心投入到工作中。
在吳俊看來,從配方設計、到生產、到試模驗證,每次材料在客戶端得到認可時,他都能獲得極大的滿足和自豪。他認為,客戶的認可就是團隊和個人價值的最好體現。
長路漫漫,初心未改,我們有理由相信,在未來的道路上,他必將在财神爷关三肖書寫屬於自己那濃墨重彩的一筆!